如果说党建引领如“灵魂向导”，那么党建引领下的创新，则是一种深度浸润中心工作、彻底打通组织内部全链路的“全生态系统创新”。

　　近年来，浙江省衢州市烟草专卖局（公司）以党建为引领、数据为基础，开启全面数字化转型探索，交出了一份“互联网+烟草专卖商业”浙江模式的衢州方案。

从0到1，大放异彩

　　行之有道，事半功倍。2019年11月，衢州市局（公司）新一届党组宣布推行一套创新工作机制——面向全市系统遴选，组建一支“数据团队”，专攻数据驱动运营。

　　从0到1，绝非易事。但令人意外的是，员工报名十分踊跃。数轮面试之后，一支42人的团队顺利组建，其中党员占比逾六成。队伍的专业结构也颇出人意料，除具有数学、计算机专业背景的成员之外，还包含很多擅长PPT与H5制作者以及口才格外出众者。全新的队伍按功能划分三组，管理运营组分析评估主持统筹，场景应用组收集系统内痛点、需求，技术支撑组则负责具体产品开发。

　　如今，衢烟数据团队的人数已从42人发展到104人，党员仍占绝对多数。为保持其“内部先锋队”的先进性与带动性，“每周一问答、每月一交流、每季一学习、每年一论坛”的工作机制运转顺畅，一套综合评估专业能力与创业激情的衡量筛选机制已经产生。

　　这套独特的数据人才培养机制，可以归结为团队“穿透力”的积淀。一次次的“事成”之中，年轻人的“穿透力”迅速得以提升，企业运行中的全新人才培育闭环也得以成型，直接反哺了衢烟的全生态系统创新。

　　2020年，衢烟数据团队大放异彩——先后在浙江省首届数据创新应用大赛、浙江省局（公司）数据分析应用攻坚大赛中获一等奖；获行业QC评比三等奖1个，全省烟草商业系统QC评比一等奖2个、二等奖1个；取得软件著作权4个、实用新型专利1项。

“天空之眼”，数启未来

　　2020年1月1日起，全国高速省界收费站全部取消，原本综合了情报与临场经验，根据车牌号、货单在卡口现场执法的烟草专卖监管模式退出历史舞台。

　　作为浙烟的“边军骁将”，衢烟亦第一时间开始思考专卖管理工作转型升级。交困之中，又是党员先锋冲在了最前面——市局（公司）党组牵头下，数据团队与专卖部门深度协同，一个根植数据智能的“天空之眼”迅速落地。

　　“天空之眼”，2020年3月开始谋划，9月启动软硬件设施建设，12月底建成完工，2021年1月正式揭牌亮相。200平方米的实体中心内部，公安研判、综合研判、指挥操作、决策会商四位一体，部门融合、数据归集、情报研判、指挥打击、一体办案五大功能集于一身。烟草、公安、税务、海关、人民银行、市场监管、道路运管、邮政管理8大部门相关人员入驻于此，“天空之眼”亦被定为衢州市经济犯罪治理中心、衢州市经济犯罪研判中心、浙江省涉烟情报研判中心衢州分中心。

　　建设在衢州市局的这个中心，是烟草行业内首家由地级市单位建成的专门打击、治理和集中研判涉烟经济犯罪案件的专业机构。以“天空之眼”平台为基点，衢州烟草积极探索数字专卖监管打击新模式构建，原本“一案一用”、结案即告废置的各类办案数据，都在平台数据池中沉淀。“八江汇流”下，经过数据模型的深度解析，这些数据都将为整体违法动态的研判与后续案件的侦办提供实打实的支援，“数字卡口”从理念转化为现实。

牵一发，动全身

　　如果将构建数据驱动文化氛围视为党建主旨下一种新方法论的奠基，那么现代化企业经营管理机制的突破，也是必须面对的配套命题。

　　在浙江烟草商业系统“四香一钉”平台化建设的基础之上，客户经理职能转型与客户中心的筹建，成为衢州烟草现代企业经营管理机制探索的“自选动作”。

　　走出“忙、茫、盲”，深化客户经理职能转型。积极探索客户经理“分层督导”，从传统的以片区划分，转型为配合终端层级的划分，“四全门店”享受的服务水涨船高，服务端的主次矛盾得以理清，“琴键”上的轻重缓急也得以区分，衢烟营销端向“物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣”之目标更进了一步。

　　做强大后台，深化客户中心建设。贯彻以客户为中心、以问题为导向、后台服务前台的现代企业管理思想，运用市场化运作方式，客户中心成为集服务、策划、评价和信用为一体的一站式对外服务窗口和资源整合平台，成为衢州烟草持续改进提升的重要抓手。

　　上述一整套“全身运动”的过程中，党建的灵魂全程紧附。

　　如今，在衢州烟草，书记就是处长，处长就是书记。“一肩挑”下，党建对业务无处不在的深度引领自然水到渠成。而“牵一发而动全身”、构筑以党建为引领的企业文化，正是衢烟大步迈入互联网+、根植数据文化的初衷。

　　“党建的作用，是党管全局、管方向，党员先锋起带头作用，最终激发全员的热忱。‘精实·奋进·先锋’的企业文化是我们的魂，要渗透到血液里去，要融入整个企业管理的机器中去，让它真正推进企业发展。”衢州市局（公司）党组书记、局长、经理周博拿出一大一小两个烟盒来比喻，“目标定得小而困难太大时，你只能看见困难，就渐渐看不见那个目标，忘了初心。只有目标大了，不管多大的艰难险阻挡在中间，你才始终能望见它，你才有跨过困难的勇气。”