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安徽合肥:“加减乘除”夯实卷烟营销
作者:东方烟草网来源:网络来源时间:2022-08-18 09:04:02阅读:258

为进一步夯实卷烟营销基础工作,近期,安徽省合肥市烟草专卖局(公司)通过打好“加、减、乘、除”组合拳,全力助力营销网建高质量发展。

做好“加法”,强化监管抓规范。扎实推进市、县两级营销领域系统性风险防控,持续完善重点领域预警监督管控机制,将风险点纳入营销日常监督检查,加强市场督查考核力度,实现主要风险点可控可查,以季度为单位分层分类梳理问题点,形成问题清单,组织自查自纠,推动问题整改,强化闭环管理,持续提升营销规范化水平。

善用“减法”,化繁为简减负担。推动技术变革,主动适应营销社会化、社交化发展特征,加强自媒体、新媒体和社交媒体在营销基础工作中的融合应用,逐步以“小微应用”平台替代传统营销方式,简化业务流程,实现客户互动、消费调研、经营指导等市场基础工作线上开展、自动分析、高效协同,最大限度为基层营销人员减负。

勤用“乘法”,信息赋能提质效。以信息化深度赋能客户服务,面向客户打造“融e惠+徽映分社”线上服务双平台,从客户需求出发,围绕星级终端、档位提升、诚信经营、政策法规、品牌培育等客户日常关切点,做精平台服务内容,以“营销直播+微视频”等客形式,增强客户体验感,提升客户服务效率。

巧用“除法”,深化改革优管理。结合营销工作实际,聚焦主业主责,优化组织架构,修订管理制度,完善工作标准,破除制度壁垒,确保业务清晰、管理顺畅、效能提升;推行区域互查、中心督查、小组检查等方式,积极推行“考评分离、管学结合”的内部客户关系管理模式,对称交流管理经验,提升基础管理水平。


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