前几天，一朋友发来短信一条，仔细一看，这售烟草客户经理版的《死了都要卖》，在哈哈大笑一声之后，也感到了一丝无奈和辛酸。

    客户经理是烟草公司营销战线上的最微小一个角色，要能写得了报告，扛得了烟箱，要能文能武。现在的客户经理简直可以说是全能！品牌培育能搞，销量提升能搞，销售结构能搞。每天回家吃个饭也很紧张，甚至半夜客户会给你打电话问你订货等工作上的事情。公休还要找个人给你顶着，不然会耽误事情；客户找你一定要耐心接待，预防投诉。    

有位领导这样说：“客户经理不是二传手，不是说公司给你指标，你就照着你的客户数摊下去，而是要有的放矢。”这句话更是让无数的基层客户经理无奈到不知所措。为什么？这句话本身是没有错的，但问题是，现在公司被整个集团下达指标所压迫，各个公司接到指标，摊给各区域，接着“包干”到每一位客户经理。甚至存在这烟你这块区域卖不掉，另一块区域卖断货，也没有办法迅速调整，以适应市场和消费者的变化。

    从本质上讲，任何销售公司到最终零售终端环节阶段都是最辛苦的，特别面临着这个地球上最复杂的市场环境，超量的人口基数和消费基数。这不仅仅代表的是市场潜力还有市场海潮下的无数暗流和礁石。烟草的特殊商品的性质决定了它不能像一般商品，如电器，食品等那样可以使用媒体推广等经典营销方案，更何况我们的一线营销人员不能直接做功到终端消费者，而是要使用零售客户的“隔山打牛”神功，这个更让我们的“内功较浅”客户经理们痛苦欲绝。如今烟草的自身发展和社会需求的不断变化，需要我们自我更新和发展，特别是地市一级的烟草公司，如果经营好自己的销售网络，维护好已有的“圈子”，有效地使自己的“微生态环境”可以循环发展，这是我们创新和改革发展的目标。

   在整个烟草改革和创新的过程中，公司的高层不可能给予基层具体的指导做法和操作办法，只能先由基层“摸石头过河”，再根据市场的反映不断调整和创新。所有在基层的客户经理需要少一些牢骚，多一些意见，少一些蛮干，多一些巧思。虽然任务重，时间紧，工作烦，但是总有一些时间，一些空隙，让我们想想，怎么才能做的更好。烟草改革过程中充满机遇，只有有能力的人才能抓住机遇，不让机会悄悄地从身边溜过。

另附歌词，大家有空大声唱一下，哈哈

   死了都要卖，不卖到断货不痛快，决心多大只有这样，才足够表白
   死了也要卖，不压死客户不痛快，就算压死也得卖，把每天当成是月末来对待
     一分一秒都讲到口水喷出来，不理会客户是看好或看坏
    只要你死心跟我卖，卖，不用刻意安排
    按照公司计划去卖就会很愉快，大胆去卖，别一下任务就怕受伤害
    许多品牌我们去派才会存在
    死了都要卖，不卖到半夜不痛快，执行力多强只有这样，才能够交待
    死了还要卖，今天卖完明天卖，宇宙毁灭烟还在 ，穷途末路都要卖
    不极度疯狂不痛快，卖了今天，不管明天，赔钱也要卖
  到绝路都要卖，不卖房卖地不痛快，卖到疯狂才精彩