3月下旬，重山公司资深培训师应邀前往某烟草为客户进行营销人员素质技能提升培训工作。重山培训讲师通过理论与案例相结合的模式，进行了有针对性的培训。

   培训主要从四个角度出发，理论知识方面（烟草行业当前形势，市场营销及品牌营销基本理论、现代零售终端概念及作用）；专业能力方面（品牌培育及推介技巧、市场信息采集方法及市场分析报告，客户经营指导内容，客户库存管理）；工作实践方面（终端维护技巧、客户沟通技巧、卷烟营销工作案例分析）；其他方面（销售压力自我调节、客户不满及投诉处理技巧）；采取多媒体教学方式，将文字、图片、现场互动等多种方式有机结合。授课老师语言生动幽默，通过案例、互动问答等形式使培训达到了良好的培训效果。整个培训过程参训人员积极互动，培训现场气氛十分活跃。

   各位领导和学员对此次培训表示了很大的认同，并给予了高度的肯定，学员们表示这次培训解决了以往很多认识的不足。重山公司在此感谢该公司领导和学员的认可，今后我们一定会一如既往的做到更好。